Termos de Uso – Lead-UP

Última atualização: Janeiro/2025

Os presentes Termos regulam o uso do robô de automação Lead-UP, fornecido pela Lisboa Software.

1. Objeto do Serviço

O Lead-UP fornece:

• Automação de atendimento no WhatsApp e Instagram.
• Coleta e organização de leads.
• Geração automática de respostas com IA.
• Publicação e automação de anúncios/creativos no Instagram, quando habilitado.
• Envio de relatórios e dados ao cliente contratante.

O uso do Lead-UP implica aceitação integral destes Termos.

2. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações verdadeiras.
• Responder pelo conteúdo enviado aos usuários finais.
• Utilizar o serviço conforme leis e políticas de uso do WhatsApp/Instagram/Meta.
• Não enviar spam ou mensagens não autorizadas.
• Manter seu número, conta Meta e credenciais em conformidade.

3. Responsabilidades da Lisboa Software

• Zelar pelo funcionamento do Lead-UP.
• Adotar medidas de segurança compatíveis.
• Não usar dados dos leads para fins próprios.

A Lisboa Software não se responsabiliza por:

• Bloqueios no WhatsApp/Instagram devido a uso inadequado pelo cliente.
• Resultados comerciais de campanhas.
• Conteúdos inseridos pelo cliente nas automações.

4. Pagamentos e Cancelamento

Os planos são definidos individualmente com cada cliente. A falta de pagamento pode suspender o acesso.

5. Propriedade Intelectual

Todos os scripts, fluxos, ferramentas, painéis e sistemas do Lead-UP são propriedade da Lisboa Software.

6. Uso de IA e Terceiros

Ao ativar respostas com IA, o cliente autoriza que partes das conversas sejam enviadas para serviços como OpenAI, exclusivamente para fins de automação.

7. Privacidade

O tratamento de dados segue a ➡️ Política de Privacidade do Lead-UP.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de [sua cidade], Brasil.

Dúvidas: 📩 contato.leapup@lisboasoftware.com.br